O que mudou na Apple com Tim Cook?

Imagina você substituindo um gênio, alguém que todos admiram e confiam? Parece complicado, não é mesmo? Até mesmo em uma partida de futebol em que você tenha que entrar no lugar do craque do time, parece ser uma situação de muita pressão.

Tim Cook sabia da responsabilidade que estava assumindo quando se tornou CEO da Apple, substituindo o co-fundador e um dos maiores revolucionários do mundo da tecnologia, Steve Jobs. Muitos diziam que com a saída de Jobs, a empresa nunca teria o mesmo poder de inovação, perderia Market Share (participação de uma empresa no mercado), e tantas outras previsões pessimistas que somente o tempo irá nos provar.

Em 2015 a renomada revista Fortune elegeu Cook como o maior líder do ano e justificou sua escolha exatamente por sua perseverança e força para encarar as inúmeras críticas e dúvidas sobre seu trabalho. Tim Cook sabia que não tinha as mesmas características e habilidades que o lendário Steve Jobs, mas aceitou o desafio de assumir um cargo que envolve extrema cobrança e controle emocional.

Como já esperado, muitas coisas mudaram dentro da maior empresa de produtos eletrônicos desde que Jobs faleceu e Cook se tornou CEO da Apple. Algumas pessoas acreditam que para melhor, outras nem tanto. Separamos aqui alguns pontos importantes que mudaram dentro da empresa:

#1 Uma empresa mais pragmática

Bob Burrough, ex-integrante da equipe de engenheiros da Apple, disse recentemente que a empresa se tornou uma organização mais chata após a saída de Jobs. Segundo ele, Tim Cook tenta ao máximo evitar conflitos entre os funcionários, e que isso inibe o poder de criatividade da organização.

A Google também apostou em uma pessoa mais “sem graça” para liderar a empresa. Sundar Pichai, CEO da Google, é bem diferente de outros líderes do Vale do Silício que apresentam emoções a flor da pele, são entusiasmados e imprevisíveis. Ao contrário de Bob Burrough, muitas pessoas acreditam que um ambiente com menos discussões e conflitos deixam os funcionários mais à vontade para expor ideias e gerar inovações para a empresa.

#2 Ambiente de trabalho mais saudável

Jobs era conhecido pelo seu temperamento forte e pouco amigável com seus funcionários, executivos e conhecidos. Muitas vezes ele aplicava testes sobre os produtos em seus colaboradores que encontrava pelos corredores, e até mesmo os demitia no elevador.

Com Tim Cook no comando da Apple, o ambiente de trabalho ficou bem mais leve. Em 2012, a pesquisa “Top CEOs”, realizada pelo site Glassdoor, colocou Tim Cook na primeira posição. A metodologia da pesquisa consiste em perguntar para os funcionários das empresas o seguinte: você aprova ou desaprova a maneira como o seu chefe está levando a empresa?

Esse resultado mostra uma significante melhora no ambiente de trabalho da Apple.

#3 Menos surpresas

Jobs sempre tentou esconder ao máximo do público e dos concorrentes as novidades e inovações dos seus produtos. Inevitavelmente, alguns dados e informações eram vazados de dentro da empresa, mas ele conseguia guardar as grandes novidades para o momento “One more thing...” de sua apresentação de lançamento de um produto.

Essa era a frase mágica que Jobs utilizada para anunciar uma grande surpresa.

Com Tim Cook no comando da Apple, a empresa apresentou um caso grave de vazamento oficial. Quando o novo CEO subiu ao palco para o lançamento do iPhone 5, já se sabia que teríamos um novo iPod Touch e iPod Nano. Algo que dificilmente aconteceria na era Jobs.

#4 Uma empresa com mais diversidade

Dois anos após assumir o posição de CEO da Apple, Tim Cook revelou ser gay em um artigo publicado no site da revista “Bloomberg Businessweek”. Ele que sempre tentou manter uma vida pessoal mais reservada para manter o foco das pessoas nos produtos da empresa, disse que a intenção em declarar sua opção sexual era mostrar que uma pessoa não é definida apenas por sua sexualidade, raça ou gênero. Cook disse que ele tem “sorte” por ser aceito em sua empresa, o que não ocorre com todo mundo.

#5 Menos novidades

Não há questionamento sobre o tamanho do desafio que Tim Cook decidiu enfrentar. A tarefa de continuar um legado de inovação de alguém que foi considerado gênio desde os 17 anos não é nada fácil. Mesmo conseguindo bons resultados financeiros, o grande lançamento da empresa na era Cook é o Apple Watch, que não vem se comportando como um produto icônico, como iPhone e o iPad, que as pessoas economizam para comprar.

#6 Apple mais solidária

Antes de Tim Cook, a empresa não era voltada a práticas filantrópicas. Ao contrário de outras pessoas do meio empresarial como Bill Gates e Warren Buffett, Steve Jobs oferecia contribuições tímidas para causas sociais. Nos últimos anos a empresa vem mudando esse pensamento dentro da organização, com apoio e doações consideráveis para ações humanitárias.

Por mais que a empresa tentasse procurar por uma pessoa igual a Jobs para substituí-lo, seria impossível encontrar alguém com as mesmas características e peculiaridades. Era inevitável que mudanças surgissem dentro da organização, assim como era inevitável que essas mudanças agradassem a todos.

Você acha que essas mudanças trazidas por Tim Cook manterão a Apple no topo das empresas de tecnologia?