Entenda como agir quando o problema é a falta de motivação da equipe.

Resolvi há algum tempo entender as pessoas um pouco mais a fundo. Venho conhecendo muita gente por aí que reclama muito sobre não gostar do que faz, ou de simplesmente não ser feliz no trabalho ou curso. Pesquisando mais sobre o assunto, descobri dados interessantíssimos e que quero compartilhar com vocês.

Uma pesquisa feita em 2015 pelo ISMA Brasil, porém publicada no site do G1 (você pode conferir essa notícia aqui) diz que 72% da população brasileira se declara insatisfeita com o trabalho que realizam. Até aí nenhuma surpresa. Ao pesquisar o porquê de cada uma dessas pessoas se sentir insatisfeita, surgem outros dois dados muito bons:

89% dos casos tem a ver com reconhecimento

78% com excesso de tarefas

63% com problemas de relacionamento

Pare para pensar agora, quem é o responsável quase que diretamente sobre esses três dados, ou então, se preferir, quem é o responsável diretamente pela insatisfação no trabalho de 72% da população brasileira.

Sim, o líder.

Mas o ponto desse artigo não é culpar os líderes, e sim culpar você. Sim, você! Porque você, como líder, talvez esteja sendo responsável pela insatisfação do seu time e muitas vezes sem perceber. Sem saber que práticas simples como o reconhecimento, a divisão sensata de tarefas e até a mediação de relacionamentos dentro do ambiente de trabalho podem estar afetando seus resultados.

Na Journey, costumamos dizer que se tudo está indo bem é porque seu time trabalhou bem, mas se estiverem indo mal, a culpa é do líder por ter falhado em alguma de suas obrigações. Logo, culpar o time pelo mal desempenho é muito simples, mas tomar responsabilidade pela equipe é a real tarefa do líder.

Passada a bronca, vamos aos pontos de ação. Se você sente ou não que seu time anda insatisfeito com o trabalho, sugiro alguns passos:

1. Converse com seu time individualmente: Procure entender o que cada um espera do trabalho e do líder. Pergunte o que talvez você possa fazer melhor para que o sucesso seja alcançado. Entenda os pontos fracos de cada um para que você possa desenvolvê-los e os pontos fortes também para que possa usá-los.

2. Estabeleça uma visão: onde você quer chegar? Comunique essa visão e abra espaço para discussão dentro do seu time. Muitas das melhores ideias vêm das pessoas que estão no contato direto com o trabalho. É o seu time que conhece as melhores maneiras de se fazer as tarefas e o tempo que elas podem ser executadas. Estabeleça um padrão de trabalho conjunto para que fique mais fácil, até para que você cobre a execução no futuro. Afinal, se todo mundo entrou em acordo de que aquela seria a melhor maneira e o melhor tempo para realizar o trabalho, por que não está acontecendo?

3. Realize ciclos de feedback: se não estiver ou não funcionando da maneira que você espera, abra um momento para reflexão com a equipe. Entenda o que está dando certo e o que está dando errado, para que possam melhorar.

4. Promova atividades fora do trabalho: essas atividades promovem a integração da equipe. Pode ser um happy-hour no final da semana J

5. Reconheça: reconhecimento é simples e deve ser feito na frente de outras pessoas. Tenha um momento em suas reuniões (ou até no happy-hour) para reconhecer o trabalho de alguém. Diga o porquê daquela pessoa estar sendo reconhecida e se possível dê algo simbólico para ela. Você pode dar um Redbull porque o Diogo é muito energético por exemplo.

Lembre-se de que o ambiente de trabalho é importantíssimo no dia a dia do seu time, é ali que ele passa um terço do tempo. Construir esse ambiente pode não ser fácil, mas se dedicarmos esforço e dedicação através dessas práticas podemos melhorar a satisfação das pessoas ao nosso redor e consequentemente aprimorar os resultados dentro da sua empresa.

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